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【河北保镖公司】合格保镖职业素养与能力

2015-9-25 13:33:44      点击:

  作为一名贴身安保人员要善于思考,分析信息,做出判断;同时还要始终保护客户的安全。这些都能在安保培训中学到,然而他还要具备超常的判断力,很不幸的是没有人能够交给你。你要么具备这种才能,要么就不具备。任何人如果思维缓慢、灵敏度不够,即使接受再多的训练也无法成为一名合格的贴身安保人员。最好的保镖要具备某种灵感,也就是我们常说的第六感;他们似乎有一种预知危险要发生的能力。

  2 职业态度

  职业态度系指个人职业选择的态度,包括选择方法、工作取向、独立决策能力与选择过程的观念,简而言之,职业态度就是指个人对职业选择所持的观念和态度。一名好的贴身安保人员要与人为善,态度谦逊\温和,他从来不会看低团队中的任何一人

  3 形象好

  从心理学的角度来看,形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象,简言之是知觉,即各种感觉的再现。有一点认识非常重要:形象不是事物本身,而是人们对事物的感知,不同的人对同一事物的感知不会完全相同,因而其正确性受到人的意识和认知过程的影响。由于意识具有主观能动性,因此事物在人们头脑中形成的不同形象会对人的行为产生不同的影响

  作为一名安保人员要有良好的个人形象.很多人认为形象不是很重要,这是错误的看法。贴身安保人员的形象往往要与雇主保持一致。然而雇主的身高、体型各有不同,如果雇主希望保持低姿态,那么看上去不像保镖则成为一种优势。体型对一些名人的粉丝来说可以起到震慑的作用,这类雇主需要的形象则是越高大、越威猛越好。

  你的形象(后面会讲述)在某种程度上与雇主的生活方式是一致的。你可能会去保护一个浑身刺满纹身的雇主,但如果你的身上也是左青龙、右白虎

  4 自信

  自信,是个人对自己所做各种准备的感性评估。相信自己行,是一种信念。自信本身就是一种积极性,自信就是在自我评价上的积极态度。 自信是与积极密切相关的事情。没有自信的积极,是软弱的、低能的、低效的积极。

  尽管贴身安保的身形各有不同,但他们都必须具有展现自信的能力。当保镖第一次见到雇主时可能有点紧张,但他决不能表露出来。“紧张”和“保镖”两个词决不能出现在同一句话里。保镖必须始终展现出一种自信,即使它是伪装的。,那么你的工作机会就会被限制,你只有等待那些喜欢纹身的雇主来聘用你。

  5 团队精神

  所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。

  团队配合是贴身安保工作的基础,成员之间相互配合可以起到事半功倍的效果。若使团队配合达到满意的效果,成员首先要学会成为团队中的一员。即使在不喜欢对方的情况下,安保人员也要与之和谐相处。要想成为一名称职的团队成员,安保人员必须学会妥协,始终想法解决问题,而不去争执自己的想法是否被实施。忠诚、敢于承担责任是团队成员的必要品质。合格的安保人员总是设法去实现团队目标,他们不会让私人恩怨干扰自己的工作,或破坏团队的和谐。他们具有较高的适应性、较强的灵活性,愿意在不同的环境下为团队利益而工作。

  6 诚信

  诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述,就是说老实话、办老实事、做老实人。人生活在社会中,总要与他人和社会发生关系。处理这种关系必须遵从一定的规则,有章必循,有诺必践;否则,个人就失去立身之本,社会就失去运行之规。

  不用说,保镖应该诚实、守信,但是我知道有的安保公司在招聘“小偷”。你的雇主希望团队中每个成员都诚实;如果他们发现你有一丁点的欺骗言语或行为,他们会认为你的诚信有问题。贴身安保人员必须坚守诚信,不诚信的保镖会落到坐牢的下场。我曾经听到过,在伦敦有两个家伙把一条假新闻投给报社来勒索雇主,最终他们被宣判有罪。安保行业的应聘有个先决条件;你必须诚实,并出示没有犯罪前科的证明和材料。在英国和美国的大部分地区,有犯罪前科的人是不能当保镖的。

  7 守时

  简单说就是遵守规定的时间。迟到超过一次很可能让你丢掉工作,甚至连工作的机会都没有。我曾经向一些优秀的应聘者解释他们为什么没有得到这份工作,原因是他们面试时就迟到了!对于安保工作来说,一项重要的规矩是去你该去的地方,并按时到达。

  8 外语

  专业保镖都因具备一定的外语水平。

  9 沟通

  (1)什么是沟通

  所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”

  在一个组织中,信息沟通有其不可或缺的存在价值,管理层与管理层、管理层与员工、员工与员工之间都需要沟通来掌握和传播信息、交流思想,从而使组织内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系,从而推动组织的发展。

  (2)沟通的种类

  沟通包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括口头和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

  (3)沟通的好处

  沟通的好处主要在于,首先它是协调各组织要素并使之成为一个整体的凝聚剂,这使得组织内部对信息的传递和理解更为迅速且一致;其次沟通是管理者联系下属以实现管理基本职能的有效途径,这在一定程度上对企业的高低层管理之间在信息纵向传达的准确性上起了保障作用。

  (4)交流与职业交际

  贴身安保人员的交际范围远远不只在安保行业,他需要接触社会上形形色色的人群。在日常工作中,安保人员要与雇主沟通,处理行内上下级的关系,有时还要与警察、突发事件服务者、合约人、安全顾问、园艺工等打交道。在与他们的交流过程中,贴身安保人员要时刻站在雇主的角度体现安保团队的职业性。这种职业性的标志是拥有沉着而又自信的态度。

  (5)避免沟通障碍

  注意聆听对方说什么,而不是你认为或希望他要说什么。如果没有听清楚,你可以要求对方再说一遍,这当然有些尴尬,但是总比在雇主面前把简单事情搞混乱好的多。

  ●不要使用有攻击性的语气。记住:语气比言语更重要,如果语气不对你会经常得到不想要的回答。

  ● 不要讲狂妄自大话,这可能会导致误解,多数人不喜欢这种语言表达。

  ● 语气坚定,但并不强求,两者不矛盾。

  ● 在很多情况下经常使用“女士”或“先生”能够使沟通更流畅。

  ● 最重要的是,在沟通之前一定要思考该说什么,不该说什么。

  ● 总是彬彬有礼,但不要过分屈从。你不是仆人,你是贴身安保人员。


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